Для бизнеса

Главная задача: выиграть в условиях жёсткой информационной конкуренции

Кто клиенты: добывающие, производственные, торговые, рекламные, телекоммуникационные и финансовые компании

План работ :

Репутационный аудит

Анализируем тексты, которые создают вашу репутацию.

Задача на этом этапе: оценить, насколько совпадает то, что ваши клиенты и партнёры в действительности думают о вас с тем, что вы хотите им передать.

Что оцениваем:

•  Качество информации
•  Актуальность информации
•  Осведомлённость целевой аудитории о работе и основных конкурентных преимуществах вашей компании и ваших продуктов
•  Отношение целевой аудитории к вам

Знают ли ваши клиенты, что можно купить у вас? Знают ли они, почему нужно покупать именно у вас? Совпадает ли знание с действием?

Как оцениваем:

•  Изучаем, что пишут о вас СМИ
•  Читаем, что пишут о вас в блогах
•  Сравниваем с тем, что пишете о себе вы сами
•  Проводим контентный анализ новостей, комментариев и отзывов о вашей компании

Что в результате:

•  Находим и устраняем пробелы в репутации
•  Разрабатываем несколько стратегий подачи информации во время кризисных ситуаций
•  Делаем репутацию одним из главных конкурентных преимуществ вашей компании

Репутационный аудит проводится удалённо в течение 3 – 14 дней.

Аудит письменных коммуникаций

Анализируем тексты, которые должны продавать.

Задача этого этапа: узнать, с помощью каких текстов вы можете продавать больше.

Что оцениваем:

•  Коммерческие предложения
•  Продающие тексты
•  Деловые письма партнёрам
•  Рекламные тексты
•  Тексты на сайте компании

Что в результате:

•  Выделяем причины, по которым продающие тексты работают неэффективно
•  Составляем алгоритмы создания продающих текстов с учетом особенностей вашей компании, целевой аудитории и конкурентов
•  Разрабатываем стратегию подачи основных выгод и ключевых преимуществ компании и продуктов для эффективной отстройки от конкурентов

Создание пакета текстов

Пишем тексты, необходимые для эффективной работы вашей компании

Задача этого этапа: создать и внедрить один из ключевых инструментов продаж и маркетинга.

Что мы делаем за вас:

•  Создаём набор информационных продуктов для продвижения основной продукции вашей компании
•  Создаём набор коммерческих предложений под каждый продукт и под каждый тип клиентов
•  Создаём продающий текст для сайта вашей компании
•  Создаём тексты для создания и развития базы клиентов (целевые листы)
•  Создаём базовый пакет текстов для корпоративной рассылки (10 писем)
•  Создаём пресс-релиз
•  Создаём пресс-папку
•  Создаём серию PR-статей для продвижения в прессе и new-media

Каждый текст, написанный для вашей компании, будет создан на основе глубокого изучения ваших отличий и конкурентных преимуществ, а также с учётом особенностей вашей целевой аудитории и продукта вашей компании.

Срок выполнения работ: 40 – 60 дней, в зависимости от необходимых объёмов текстов.

Формирование стандартов корпоративной деловой переписки

Что мы делаем за вас:

•  Создадим Корпоративную Книгу Стандартов, в которой подробно опишем, как, когда и почему следует использовать предложенные нами решения
•  Разработаем эффективную систему по работе с недовольными клиентами, жалобами и рекламациями
•  Создадим несколько шаблонов для переписки с должниками
•  Предложим варианты писем-запросов, предложений и писем-просьб для работы с вашими партнёрами

Срок выполнения работ: 20 – 30 дней, в зависимости от необходимых объёмов текстов.

Мастер-классы по внедрению приёмов письменных коммуникаций

Чтобы сотрудники вашей компании могли продолжать использовать письменные коммуникации с высокими результатами, на ваш выбор будут предложены очные или заочные мастер-классы для персонала.

•  Харизма письменной речи – 1, 5 часа
•  Создание коммерческих предложений – 6 часов
•  Деловая переписка – 4 часа
•  Использование манипулятивных приёмов в продающих текстах – 6 часов

Как проводится каждый этап работ:

•  Вместе с руководством вашей компании мы проведём очную планёрку или телеконференцию, на которой поставим конкретные задачи
•  Так как проблемы с письменными коммуникациями в компаниях не возникают сами по себе, мы разберём сложные моменты со специалистами, отвечающими за эффективность деловой и коммерческой переписки
•  На основе полученных данных будут проведены аудиты и предложены решения
•  После выполнения работ на каждом этапе предоставляется отчёт
•  Полученные результаты каждого этапа сопоставятся с поставленными задачами на очном обсуждении итогов или в формате телеконференции

Формат работ (очный или заочный) выбирается, исходя из ваших задач и ваших предпочтений.

Не нашли решение своей задачи?

Напишите нам письмо по электронному адресу info@prof-trainings.com , и уже в течение часа с вами свяжется менеджер. Если ваша задача решается с помощью оптимизации письменных коммуникаций, мы предложим лучшее на рынке решение и сможем гарантировать это.

Бесплатная консультация

Оставьте заявку по адресу info@prof-trainings.com и получите часовую бесплатную консультацию специалиста.